Case Study · liteCRM Suite

Year

2024 — 2026

Role

Product Manager

Stack

Axure·Xmind·Visio

Status

Shipped

一套面向 B2B 销售团队的后台系统，覆盖线索到回款的全流程。作为产品经理完整的设计与思考：从用户研究到信息架构，从原型到设计系统，从上线到量化成果。

Highlights

• 以「销售像销售一样工作」为产品哲学，重新定义 CRM 的工作方式
• 4 大模块（Contacts / Sales / Collab / Data）覆盖线索到回款全流程
• 系统化组件库（颜色 / 字体 / 组件 token）与设计规范文档
• 上线 6 个月：每日数据复盘 -37 分钟 / 回款率 62% → 86% / 新员工上手 14 → 3 天

• B2B
• SaaS
• Design System
• 交互设计
• 产品策略
• PM Portfolio